Forschungsaustausch bei der Dissertantenwerkstatt in Wiesbaden
Wie sollten Unternehmen die Ziele von KI-Systemen gestalten und steuern, die im direkten Kundenkontakt eingesetzt werden?
Dieser Frage widmet sich das Forschungsprojekt „AI Objective Design – How Firms Should Design and Govern the Objectives of Customer-Facing AI Systems“, das Ann-Kristin Rüther gemeinsam mit Sascha Alavi, Maximilian Frieß und Martin Krämer verfolgt.
Im Rahmen der Dissertantenwerkstatt in Wiesbaden stellte Ann-Kristin Rüther das Projekt online vor und erhielt hilfreiches Feedback für die weitere Entwicklung der Forschungsarbeit. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Unternehmen die Zielsetzungen kundenorientierter KI-Systeme gestalten und durch geeignete Maßnahmen sicherstellen können, dass deren Verhalten den gewünschten Zielen entspricht.
Prof. Dr. Sascha Alavi nahm vor Ort an der Veranstaltung teil. Neben verschiedenen Vorträgen und Posterpräsentationen bot die Dissertantenwerkstatt Gelegenheit zum Austausch mit Marketingprofessorinnen und -professoren aus ganz Deutschland.