Forschungsbeitrag im Journal of Retailing zur Veröffentlichung angenommen
Das Journal of Retailing zählt zu den international führenden wissenschaftlichen Fachzeitschriften im Bereich Handels- und Marketingforschung. Es veröffentlicht hochwertige theoretische und empirische Arbeiten zu aktuellen Fragestellungen des Einzelhandels und angrenzender Forschungsgebiete.
Der angenommene Beitrag befasst sich mit dem Konzept der Customer Orientation im Vertrieb. Im Mittelpunkt steht die systematische Unterscheidung und Messbarmachung unterschiedlicher Ausprägungen bzw. Stile kundenorientierten Verhaltens von Vertriebsmitarbeitenden. Darüber hinaus analysiert die Studie, wie sich diese unterschiedlichen Formen der Customer Orientation auf die Performance von Vertriebsmitarbeitenden auswirken.
Die Annahme des Artikels unterstreicht die wissenschaftliche Qualität der gemeinsamen Forschung sowie die erfolgreiche internationale Zusammenarbeit zwischen der Professur und den beteiligten Partneruniversitäten.

